
<オフィス365を活用した基本情報の出力>の教育
08/01/2017
福島県 葬儀社 みどり様に
<オフィス365を活用した葬儀情報の出力>の教育へ伺いました。
お客様に合わせた様々な葬儀情報の出力の為、オフィス365とタブレットを
活用した方法を教育してきました。
これによりお客様自身で帳票のひな形を増やせるようになり
業務の更なる効率化が期待できます。
【サポート課 助川より報告 】

<マップクラウドトピア顧客管理システム>教育
06/29/2017
山口県 D社様に
<マップクラウドトピア顧客管理システム >の教育に伺いました。
Excelですべての作業を行っていたD社様ですがSQL葬トピアの導入により
入力、管理業務の効率化ができるようになりました。
今回はまだ始めたばかりの為、印刷までの流れと環境設定を軸に
行いました。本日より練習期間として入力練習を始めて
もらいました。今後1か月程度を目標に本稼働に向けて動き出しました。

<マップクラウドトピア顧客管理システム>教育
06/22/2017
神奈川県 B社様に
<マップクラウドトピア顧客管理システム >の教育に伺いました。
活動区分、カスタム項目の打合せを行いお客様の業務形態に
合わせた内容へと最適化を行いました。
これにより営業担当が最も必要とする業務内容を入力・確認
できるようになりました。

<クラウド葬祭業見積り・SQL販売管理>の教育
06/15/2017
神奈川県 A社様に
<クラウド葬祭業見積り・SQL販売管理>の教育に伺いました。
クラウド葬祭業見積りの操作はひと段落を迎えたため、販売管理
システムとの連動から請求書印刷、入金売掛集計までの実務的な
作業を中心にご説明いたしました。
これによりExcelで行っていた業務内容が大幅に効率化可能になります。

MCT操作説明
05/08/2017
山梨県 葬儀社 K様に
マップクラウドトピア顧客管理システムの
操作説明に伺いました。
複数の担当者への地図システムの登録、検索などの基本操作。
管理者操作によるExcelへの登録データの吐き出し、
期間集計など幅広い教育を行いました。
Excelの集計などの複雑な作業のフォローとしてリモート環境も設定いたしました。
サポート指導がご希望のお客様には、
メンテナンス訪問に伺いますので助川までご連絡下さい。

MCT操作指導
04/09/2017
山梨県 ジット株式会社様に
<マップクラウドトピア顧客管理システム> の
操作指導に伺いました。
今回の説明は納品後しばらくたっていたので、基本操作ではなく
普段使用しない機能などの疑問点を一つ一つ解決していく形で行いました。
四角機能を使用した家枠のない世帯の登録や世帯コピーを活用した
お客様情報の入力など一歩踏み込んだ活用方法をご説明いたしました。
サポート指導がご希望のお客様には、
メンテナンス訪問に伺いますので助川までご連絡下さい。

メンテナンス訪問
03/27/2017
愛媛県 JA葬祭 R様に
会葬礼状、毛筆ソフトのメンテナンス訪問に伺いました。
テンプレートや用紙サイズのメンテナンス作業、
RICOHモノクロレーザープリンタ SP6210などの
プリンターの再設定を行いました。
非常時に備えバックアップ機の設定も行い、
お客様に安心して使える環境を整えました。
サポート指導がご希望のお客様には、
メンテナンス訪問に伺いますので助川までご連絡下さい。