<オフィス365を活用した基本情報の出力>の教育

08/01/2017

福島県 葬儀社 みどり様に

<オフィス365を活用した葬儀情報の出力>の教育へ伺いました。

お客様に合わせた様々な葬儀情報の出力の為、オフィス365とタブレットを

活用した方法を教育してきました。
これによりお客様自身で帳票のひな形を増やせるようになり

業務の更なる効率化が期待できます。
【サポート課 助川より報告 】

<マップクラウドトピア顧客管理システム>納品

07/18/2017

大坂府 F葬儀社様に

<マップクラウドトピア顧客管理システム>の納品に伺いました。

フロント操作での新規追加から基本情報の変更、管理者機能での

データ出力から集計まで一通りの説明を行いました。

 

今後はデータの整理を行いながらシステムの活用を通して

業務の効率化を図ります。    【 サポート課 助川より報告 】

< 販売管理システム >の操作指導

07/13/2017

埼玉県 E葬儀社 様へ

< 販売管理システム >の操作指導へお伺いしました。

前回の訪問時では設置と供物入力に関しての操作指導でしたが、

今回は葬儀請求書および売上明細のコース登録を
集中的に行いました。これによりお客さまの環境で

準備が全て終了しましたので本日より本稼働開始となります。

印刷環境 再設定訪問

07/04/2017

和歌山県 K葬儀社 様へ

< 会葬礼状システム >の印刷環境の再設定へお伺いしました。

プリンタの入れ替えに伴い、

印刷環境の再設定および無料通話システムの設定にお伺いしました。

新しいプリンタでの印刷確認やSkypeとWebカメラによる
無料通話サポートを構築しサポートサービスの向上につながりました。

< 販売管理システム >のバージョンアップ訪問

07/02/2017

埼玉県 E葬儀社 様へ

< 販売管理システム >のバージョンアップへお伺いしました。

販売管理システムの旧バージョンからの移行の

お客様でしたのでデータ移行を含め
プリンタを新しくするなど環境を一新いたしました。

今回の更新によりさらなる業務の効率化が見込めます。

<マップクラウドトピア顧客管理システム>教育

06/29/2017

山口県 D社様に

<マップクラウドトピア顧客管理システム >の教育に伺いました。

Excelですべての作業を行っていたD社様ですがSQL葬トピアの導入により

入力、管理業務の効率化ができるようになりました。

今回はまだ始めたばかりの為、印刷までの流れと環境設定を軸に

行いました。本日より練習期間として入力練習を始めて

もらいました。今後1か月程度を目標に本稼働に向けて動き出しました。

<マップクラウドトピア顧客管理システム>教育

06/22/2017

神奈川県 B社様に

<マップクラウドトピア顧客管理システム >の教育に伺いました。

活動区分、カスタム項目の打合せを行いお客様の業務形態に

合わせた内容へと最適化を行いました。
これにより営業担当が最も必要とする業務内容を入力・確認

できるようになりました。

<クラウド葬祭業見積り・SQL販売管理>の教育

06/15/2017

神奈川県 A社様に

<クラウド葬祭業見積り・SQL販売管理>の教育に伺いました。

クラウド葬祭業見積りの操作はひと段落を迎えたため、販売管理

システムとの連動から請求書印刷、入金売掛集計までの実務的な

作業を中心にご説明いたしました。

これによりExcelで行っていた業務内容が大幅に効率化可能になります。 

< カラー毛筆システム > の納品

05/30/2017

埼玉県 B社様に

< カラー毛筆システム > の納品に伺いしました。

 
既にご使用中のお客様で PCの入れ替えに伴うバージョンアップを行いました。
既存の入力業務は問題ありませんでしたので、

用紙サイズをA4に変更してお客様への確認データを出力する方法など
普段使用しない操作方法をフォローしました。

< 印トピアシステム > PS入れ替え 再設定

05/29/2017

埼玉県 U社様に

< 印トピアシステム > の再設定に伺いしました。

パソコンの不調のため新しいパソコンに

既存データの移行、 印刷設定および印刷確認、

リモートテストと新しい環境で問題なく動作できるよう設定を行いました。

 

現在使用中のお客様でも動作に不安を感じるようでしたら

サポート課 助川まで一度ご相談ください。

<印トピアシステム > 納品

05/28/2017

兵庫県 I社様に

< 印トピアシステム> の納品・教育に伺いしました。

 

今まで外注で対応していたお客様でしたが、印トピアの導入により

再発行、小ロットでの印刷など細かい対応ができるようになりました。

教育としましては入力の簡易化を目指し ひな形を必要な分だけ作成 することで
慣れない担当者でもスムーズに作成できる環境にしてあります。

MCT教育

05/22/2017

静岡県 D工務店様に

<マップクラウドトピア顧客管理システム>の教育に伺いました。

 

今回は導入済のお客様への機器の入れ替え 更新のため

操作説明は少ないですが、業務が円滑に行えるよう
変わった点を中心に教育を行いました。

また予備機の設定も行い機械の不調時にも対応できるようにしてあります。

 

< 刻トピア > 納品

05/21/2017

茨城県 S葬儀社様に

【ブラストマシン】と【カッティングマシン】の

納品及び操作説明に伺いました。

 

 

今回は導入済のお客様への機器の入れ替え更新のため

操作説明は少ないですが、

業務が円滑に行えるよう 変わった点を中心に教育を行いました。
また予備機の設定も行い機械の不調時にも対応できるようにしてあります。

< 会葬礼状システム > 納品

05/16/2017

和歌山県 H葬儀社様に < カラー会葬礼状システム > の

納品および操作説明に伺いました。

 

 

入力ご担当者様に操作説明を行いました。

以前からご使用いただいているお客様の為、

教育は普段使用しない漢字作成などをメインに据え
日常業務が問題なく行えるよう印刷確認やリモート確認など

フォロー面での環境設定を重視いたしました。

 

ケントピア リモートサポートセンターでは、操作指導だけでなく

お忙しい場合の 外字の代行作成も行っております。
作成が必要な際は ケントピアまでご連絡下さい。

不動産会社 MCT操作説明

05/10/2017

神奈川県 不動産会社 U様に

<マップクラウドトピア顧客管理システム>の不動産業界向け

営業支援コンサルティング・操作説明に伺いました。 

 

基本的な入力操作、PCでの期間集計操作、

PC版での印刷業務まで システム機能を フルに活用した説明を行いました。


サポート指導がご希望のお客様には、

メンテナンス訪問に伺いますので助川までご連絡下さい。 

MCT操作説明

05/08/2017

山梨県 葬儀社 K様に

マップクラウドトピア顧客管理システムの

操作説明に伺いました。 

複数の担当者への地図システムの登録、検索などの基本操作。

管理者操作によるExcelへの登録データの吐き出し、

期間集計など幅広い教育を行いました。

Excelの集計などの複雑な作業のフォローとしてリモート環境も設定いたしました。

サポート指導がご希望のお客様には、

メンテナンス訪問に伺いますので助川までご連絡下さい。

映像ソフト 操作説明

05/07/2017

福島県 葬儀社 (株)みどり様に

映像作成ソフトの操作説明に伺いました。 
 

映像や写真、コメント変更などの基本的な操作から

ズームイン、ズームアウトなどの特殊効果の掛け方まで説明を行いました。 


サポート指導がご希望のお客様には、

メンテナンス訪問に伺いますので助川までご連絡下さい。 

毛筆ソフト バージョンアップ訪問

04/23/2017

大阪府 葬儀社 M様に

毛筆ソフトのバージョンアップに伺いました。

 
過去データの移行、印刷確認、新しいプリンタの設定、印刷確認など

面倒な設定部分をすべてケントピア側で設定させて頂きました。
非常時に備えリモート設定設定も行い、

お客様に安心して使える環境を整えました。


サポート指導がご希望のお客様には、

メンテナンス訪問に伺いますので助川までご連絡下さい。 

MCT操作指導

04/09/2017

山梨県 ジット株式会社様に

<マップクラウドトピア顧客管理システム> の

操作指導に伺いました。

今回の説明は納品後しばらくたっていたので、基本操作ではなく

普段使用しない機能などの疑問点を一つ一つ解決していく形で行いました。
四角機能を使用した家枠のない世帯の登録や世帯コピーを活用した

お客様情報の入力など一歩踏み込んだ活用方法をご説明いたしました。
 

サポート指導がご希望のお客様には、

メンテナンス訪問に伺いますので助川までご連絡下さい。

4/11 Win Vista サポート終了

03/31/2017

4/11で Windows Vista向けのサポートが終了します。

Windows Vistaの提供元である、マイクロソフト社がサポートを終了し、

以降、同じOSのご使用はセキュリティ上 極めて危険です。
安全のため、早期に新しいパソコンへの移行を ご計画ください。 

 

ケントピア㈱では、お客様がWindows10へ

快適に移行できるようサポート致します。

まずは、助川までご連絡下さい。

メンテナンス訪問

03/27/2017

愛媛県 JA葬祭 R様に

会葬礼状、毛筆ソフトのメンテナンス訪問に伺いました。

テンプレートや用紙サイズのメンテナンス作業、

RICOHモノクロレーザープリンタ SP6210などの

プリンターの再設定を行いました。   
非常時に備えバックアップ機の設定も行い、

お客様に安心して使える環境を整えました。
 

サポート指導がご希望のお客様には、

メンテナンス訪問に伺いますので助川までご連絡下さい。

身代金ウイルス 3.6倍

03/03/2017

身代金ウイルス 3.6倍 応じると新たな犯行

企業を狙った「サイバー脅迫」が急増している。

社内の重要なデータを〝人質〟に金銭を要求する

「ランサム(身代金)ウエア」と呼ばれるコンピューターウイルスの

被害報告件数が昨年、前年の3倍以上に増え、過去最多を記録した。

要求に屈して金銭を支払ってしまう企業が多く、
味をしめた犯行者が新たな犯行に走る悪循環に陥っている。

サイバー攻撃保険 拡充

02/09/2017

サイバー攻撃保険拡充 事業停止で利益補償

損害保険大手がサイバー攻撃などによる被害を補償する

「サイバー保険」に力を入れている。

東京海上は1月から、サイバー保険の補償の対象に

制御機器や監視機器といったIOT機器を加えた。

サイバー攻撃でIOT機器が制御できなくなり、工場の生産が止まってしまった場合に

逃した利益や 情報漏えいなどで生じた損害を補償する。


ケントピア株式会社では、

クラウドサイバーリスク保険に加入しております。
賠償責任保険:支払限度額 1億円

見舞金等:支払限度額 1億円

サイバー攻撃 昨年の2.4倍!

02/07/2017

サイバー攻撃1281億件!

国立研究開発法人・情報通信研究機構(NICT)は8日までに、

国内のネットワークに向けられたサイバー攻撃関連の通信が 
2016年は前年比2.4倍の1281億件と、

過去最高になったとの調査結果を明らかにした。

発信元の国に関して詳細なデータはないが、中国や米国からが多かった。

Vista サポート期限切れ間近

01/24/2017

OSのサポート切れにご注意!Vista期限切れ間近に。


WindowsVista のサポート期限である今年の4/11が近づいています。

サポート期限が切れたままご使用を続けますと 
ウイルスの感染、パソコンへの不正侵入など様々な問題を引き起こします。

 

ご不安な方はケントピアまでご連絡下さい。
OSが何を使用しているか分からない場合でも

ひとつひとつ確認してご説明させて頂きます。

急増する身代金要求ウイルスにご注意!

01/04/2017

急増する身代金要求ウイルスにご注意!


最近、身代金要求ウイルスの被害が増えています。

従来のウイルス対策ソフトだけの対応では不十分です。

 

ご不安な方はケントピアへご相談ください。相談は無料です。

MCT 写真保存可能に!

01/04/2017

「マップクラウドトピア」が活動内容/メモ入力 の他に、

写真が保存出来ます。


2017年1月末には、ビフォア―/アフター写真レポートや

A4行動レポート(写真付)が、自由に出力出来るようになります。 
写真をUSBにストアし、自由に加工/保存/レポートの機能が完成します。

謹賀新年

01/03/2017

謹賀新年

本年も宜しくお願い申し上げます。

Please reload

ケントピア

活動記録