​マップクラウドトピア「Q&A」 よくある質問と回答

​仕様について

Q1. 他の担当者と情報共有したいのですが?

A1. クラウドアプリなので、企業IDで情報共有になります。

  他の担当者の登録データも 検索・閲覧することができます。

Q2. データのエクスポートとは?

A2. お客様の 企業IDで登録されたデータを Excelデータではき出します。

  お客様自身で、好きな時に いつでも はき出すことができます。

Q3. どんなデータがエクスポートできるのですか?

A3. 基本情報の他に、写真、活動履歴も はき出せます。 

  また抽出条件を指定することにより、期間指定や活動区分ごとの はき出しが可能です。

Q4. 自社のデータを最初からマップ上に色塗りしたいのですが?

A4. 最初のデータ取り込みは、ケントピア㈱ が代行して作業致します。

  取り込みには、お客様の Excelデータをご準備頂きます。

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ゼンリン地図のアップロードについて

Q5. 地図更新のタイミングはいつですか?

A5. 主要都市(政令市・県庁所在地及び地方都市)に於いては 1年に一度、

  その他町村部には1年半~​3年に一度、現地調査を行い ゼンリン社の管轄で更新しています。

Q6. 地図更新は自動ですか?

A6. 地図は自動更新となり、ゼンリン社が更新します。

Q7. 住所変更(市町村合併など)で地図更新した場合、登録データはどうなりますか?

A7. 登録データは保存されていますが、

  マップ上の色塗りは消えてしまいます。

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​仕様について

データの取り扱いについて

Q8. 登録データがゼンリン社にいかないのはなぜですか?

A8. 企業IDごとの 独自サーバー領域を使用しています。

  住所+氏名+緯度経度情報を基に、ゼンリン社サーバーに照合し該当したものを

  独自領域に保存して活用しています。

Q9. 使用を停止したい時、クラウドサーバーのデータを削除できますか?

A9. データの一括削除機能があります

Q10. サーバーのデータの削除をした場合、証明できますか?

A10. スマホ側の「登録検索」画面で、データ総件数の確認ができます。

​   削除後は、リセットされ 0件表示になります。

Q11. 使用を停止したい時、データの転用が心配なのですが?

A11. 企業IDを消去することで、クラウド上の企業情報エリアが消滅するので

   転用・漏洩の心配はありません。

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その他 ご不明な点は、お問い合わせください。担当 野口まで